¿Tienes disfunciones de la computadora tienen un impacto financiero?

Un estudio interesante acaba de ser realizado por un gabinete y, destaca varias lecciones interesantes… con consecuencias financieras significativas:

== Muy a menudo, las instrucciones tienen un enfoque de «parcela». Una computadora Servicio… el prisma de costos directos. El estudio muestra que los costos indirectos no están en Meshesimer… representan al menos 2 semanas de trabajo perdido por año o 4 después de las disfunciones de la computadora. El estudio toma el ejemplo de una empresa de 10,000 empleados. Su costo anual oscila entre $ 25 millones y $ 50 millones 1 por año . (Fuente: «Experiencia 2022: Experiencia de empleados digitales hoy).

== tomadores de decisiones que tiene Una visión dumped de la extensión del problema por la simple razón de que los empleados reportan solo un poco más de la mitad de las disfunciones de la computadora que los afectan.

== Los empleados pierden en promedios28 minutos cada vez que se enfrentan a una computadora. Como un mal funcionamiento. En cuanto a los gerentes de TI, creen que los usuarios experimentan dos incidentes informáticos por semana, una pérdida de 50 horas de tiempo de trabajo efectivo por año. Sin embargo, como solo se declaran más de la mitad de los problemas de la computadora, la realidad es más bien alrededor de la doble, IE100 horas de trabajo perdido por año (dos semanas de trabajo).

== Esta situación crea un vicioso Círculo: Los empleados intentan resolver los incidentes técnicos por su cuenta, lo que abruma el compromiso que tienen con el departamento de TI, carece de visibilidad sobre cómo se consume la tecnología.

== de las diferencias de percepción entre los usuarios y la TI Departamento. De hecho, el informe muestra que el 84% de los empleados creen que su negocio debe mejorar la calidad de su experiencia laboral digital, ya que los gerentes de TI piensan que el 90% de los empleados están satisfechos con las herramientas tecnológicas disponibles en el medio ambiente. Medio ambiente. Trabajo.

== Cuando los incidentes informáticos van bajo los radares del departamento de TI, las cosas están empeorando: el 79% de los encuestados (76% en Francia) están de acuerdo en que cuando no se declaran los problemas informáticos, dan lugar a problemas aún mayores.

== El inconveniente en el trabajo es común: el 61% de los encuestados (62% en Francia) acuerdan que las fallas en la computadora se han convertido en un estándar permitido en su organización.

Nos. Mantenimiento de computadoras Sistementy Silence los costos indirectos para la compañía… para que este último tome la mejor decisión.

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